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亚里士多德有言:“美是比任何介绍信都有力的推荐。”又有名句云:“漂亮的脸蛋能出大米。”美之力量可见一斑。
时下汽车业界营销大战愈演愈烈,于是,各厂家纷纷想到了“美女”这张牌。昌河铃木新车浪迪(LANDY)就赶上了这拨浪潮,开始在全国举行形象代言人评选活动。美女加选秀听起来热闹十分。只是昌河下决心用美女走秀刺激销售之前,没有来得及看看中国汽车市场上美女经济的先行者们,几乎全部一败涂地。
前有天津一汽曾用美女名人孙燕姿代言旗下产品威姿,曰“双姿”,此举不可谓没有创意,而威姿原型车丰田YARIS也是行销天下,热满全球,但奈何消费者并不买账,威姿一直卖不红火。
后有北京现代雅绅特“天生一对”形象代言人选秀如火如荼,选出来的俊男靓女虽然得了一款汽车,但并没有激起全国人民的购买欲望,翻看雅绅特的销量,就知道美女折腾了大半天,钱都打了水漂,击不起多大的浪花。诸如此类,不胜枚举。
其实不光是美女,名人代言产品落败者亦多。著名者如成龙大哥,代言一汽大众开迪,而开迪几乎成了大众在中国销售最失败的车型。F1“车王”舒马赫代言菲亚特之时,大家都惊叹:瞧人家这广告做的,真棒!但似乎南京菲亚特车型销售丝毫未从此中受益。
故有云:美女经济抑或名人经济在中国汽车业界实属水土不服。
要想探个究竟,必先从美女(名人)经济渊源说起。美女经济本质上是一种媒体经济,一种注意力经济,一种商业文化,美女形象或者名人形象只是传播中心,通过媒体一系列造势,打造品牌知名度。或曰:美女经济的原动力来自男人的荷尔蒙,来自于人类爱美的天性。
追本溯源,美女经济起于化妆品行业。其原因除了化妆品产品与美女息息相关之特性外,还有一大原因:化妆品是产品差别并不明显的行业。产品自身差别不明显,就需要美女等代言,使之与其他品牌相区别。
美女(名人)经济于近年间兴起,亦与此番道理相关。在后工业时代,众多行业里众多优秀企业的产品已经同质化,仅仅依靠产品质量的竞争已经不能适应满足各大厂商的需要,人性化的产品广告及形象代言人就热了起来,而美女抑或名人也就成为了传播最佳的载体。
一言及此,美女经济本身并无可厚非,问题出在其与中国车市能够重叠的地方实在太少,所谓“桔生北则为枳”,在中国汽车销售领域这块奇怪的土地上,美女(名人)经济只能变形走样,无法发挥威力。
不错,眼下中国车市竞争激烈,但距离后工业时代优质产品同质化的境界还差的远。早几年,大家都一致认定中国汽车市场是“先进入者为王”的时期,近几年来,随着各大厂商进驻完毕,整个车市正在向“产品制胜”的阶段转变。在这样一个时期,产品自身以及相应的附加值如维修、售后服务等才是最为重要。
各大厂家或者咨询机构多方调查得出一个共同结论:消费者第一购车因素不是媒体宣传,不是广告攻势,而是口碑。
口碑者,自然是口口相传,口口相传的内容自然不会是某个车型形象代言人多么漂亮,而只可能是汽车本身动力如何,安全性如何,油耗如何,维修保养服务如何。
但是,一些名人代言看上去结果并不那么糟糕,比如“亚洲第一男中音”廖昌永将成为Volvo汽车的形象大使,贝克汉姆等皇马群星代言奥迪,但此类代言,着重品牌长期宣传,与中国厂商急功近利的心态实在相去甚远。
在此,自然要奉劝厂商,将华而不实的公关行为尽快打住,美女经济于事无补,还是老老实实地把产品做好,把售后做好。
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