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今日,笔者通过国家质检总局缺陷产品管理中心了解到:日前,克莱斯勒有限责任公司根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向国家质检总局提交了召回报告,决定从5月26日起,召回自2007年10月1日至2008年1月24日期间生产的道奇锋哲轿车,在中国涉及车辆约192台。据道奇相关人士表示,192台为自引入国内的锋哲数量而非最终销售出的数量。
 道奇锋哲于今年1月22日正式在国内上市
召回原因:本次召回所涉及车型由于在左前轮和两个后轮胎压监测系统 (TPMS) 未使用的接头暴露在外部环境中, 接头可能会受到腐蚀并导致短路,可能产生发动机无法起动、电池放空、巡航控制、遥控起动车辆功能失效或者发动机熄火等故障。上述情况都不会影响胎压监测系统的功能。克莱斯勒公司将去除未使用的 TPMS 接头,并用热缩管将电线头密封起来,以消除隐患。
解决方式:据笔者从相关知情人士处了解,故障的排除方法是通过给外露的接头加上一个塑封帽,用时几分钟即可解决问题。该人士同时表示,后续的进口的锋哲将不会出现相同问题。
为了解更多相关情况,笔者通过道奇的400热线进行咨询,接听服务人员表示目前尚未接到召回的相关通知;继而笔者进一步对道奇某家4s店的售后部门进行咨询,相关人士同样表示尚未接到厂家的通知,不过该工作人员也同时表示,如果确有召回情况,会由售后部门负责维修事宜的具体落实。
据召回通知称,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将通知相关的已知客户, 监控并记录客户服务情况。同时,相关的道奇汽车客户还可以拨打服务热线400-650-0118进行咨询。特许服务中心将联系已知客户并安排免费维修。
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